Zákaznická zóna Skylink

[S. Benes]

Dnes jsem se přihlásil do Zákaznické zóny Skylink, abych si zase na chvilku předplatil nějaký balíček a ejhle, nová karta tam není, druhá starší karta tam není, historie objednávek zmizela a místo mých karet je tam jakási cizí karta... 
Jsem zvědav, co mi Skylink odpoví.

Zkontrolujte si své účty u Skylink

[Drahoslav Brašule]

To že ty v tom máš zmatek, neznamená že se to děje i jinde. Poplašná zpráva je i trestná. Vše OK.

[S. Benes]

Nějak nerozumím, co jsi tím chtěl říci. Zcela určitě máš přístup do mé zákaznické zóny a dobře víš, co tam mám (dle tebe zmatek) - nebo se mýlím a ty jen plácáš, protože prostě máš takovou potřebu? Vyhrožuj si někomu, kdo je na to zvědavý.

[Drahoslav Brašule]

Ach jo...zase Chocholoušek...

[Korislav Korislavič]

Mám podobnou zkušenost.Minulý týden jsem se přihlásil do zákaznické zony a zjistli jsem,že u svého účtu nemám pouze dvě svoje karty,ale objevila se tam i nějaká třetí.Po dopisování ,kdy se mě idioti snažily přesvěčit,že já jsem vůl a že ta karta musí být moje,jsem cizí kartu nechal zrušit.

[BeatJ]

Známý ma také s tímto problém,jeho karty z uctu zmizely.Je videt ,ze Skylink ma v uctech totalni bordel.A za tyto sluzby a podporu chteji platit.

[namenick]

no tak se mi v učtu taky zjevila čísi karta a jedna mi zmizela bravo 

[amatér Tondach]

Známý ma také s tímto problém,jeho karty z uctu zmizely.Je videt ,ze Skylink ma v uctech totalni bordel.A za tyto sluzby a podporu chteji platit.

Žádný problém nemám a mám už dlouho čtyři karty, takže s tím totálním bordelem to bude asi jinak......

[pepa novák]

já mám Skylink několik let a více karet. Vždy komunikuji a "ovládám" vše přes zákaznickou zónu. A zatím bez jakéhokoliv problému. Podobné zkušenosti má brácha i švagr.
Nějak se tady objevuje opakovaně to, že někdo, kdo má z nějakého důvodu problém, začne paušalizovat. Docela mi to připadá takové to zastydle školní "všichni dostali pětku!".

[BeatJ]

Známý ma také s tímto problém,jeho karty z uctu zmizely.Je videt ,ze Skylink ma v uctech totalni bordel.A za tyto sluzby a podporu chteji platit.

Žádný problém nemám a mám už dlouho čtyři karty, takže s tím totálním bordelem to bude asi jinak......

Tak samozrejme a logicky vsichni s tim problem mit nebudou, ale par jedincu ano,takze to necem svedci, o bordelu.Je jasne ,ze 100% zakazniku nebude postihnuto jejich "bordelem",který evidentne je.

[Stefan Bukovan]

To že má pár jedincov problém automaticky neznamená že má skylink bordel v účtoch.... Sami tvrdia že majú okolo 2,1 milióna aktívnych kariet. Aj keby bolo 10 000 kariet chybne priradených(o čom pochybujem - som tiež jeden z tých čo nemajú žiaden problém) , chybovosť dosahuje nejakých 4,7 PROMILE (to je 0,47 %) - čo je dosť u hladiny alkoholu v dychu, ale inak je to zanedbateľné.

[Daniel Kulhánek]

To že má pár jedincov problém automaticky neznamená že má skylink bordel v účtoch.... Sami tvrdia že majú okolo 2,1 milióna aktívnych kariet. Aj keby bolo 10 000 kariet chybne priradených(o čom pochybujem - som tiež jeden z tých čo nemajú žiaden problém) , chybovosť dosahuje nejakých 4,7 PROMILE (to je 0,47 %) - čo je dosť u hladiny alkoholu v dychu, ale inak je to zanedbateľné.

Každopádně je to bordel.

[spyko]

Bordelem bych to nazval až tehdy,kdyby skylink tvrdil,že ten učet je ok a k chybě nedošlo,pokud to napraví a omluví se-budiž,pokud ne-zbývá jen po nich vystartovat !

[amatér Tondach]

Známý ma také s tímto problém,jeho karty z uctu zmizely.Je videt ,ze Skylink ma v uctech totalni bordel.A za tyto sluzby a podporu chteji platit.

Žádný problém nemám a mám už dlouho čtyři karty, takže s tím totálním bordelem to bude asi jinak......

Tak samozrejme a logicky vsichni s tim problem mit nebudou, ale par jedincu ano,takze to necem svedci, o bordelu.Je jasne ,ze 100% zakazniku nebude postihnuto jejich "bordelem",který evidentne je.

Tvrdit, že ve Skylinku je "totální bordel", nebo že jestliže nepatrné množství má problémy, pak ve Skylinku je "evidentně bordel" je  přehnané a nesmyslné! A za tím stojím! Používám k předplacení služeb jedině zákaznickou zónu, platím kartou a přestože tak činím, kdykoliv mě napadne, ráno v poledne, večer v noci, o sobotách o nedělích o svátcích, tak jsem ještě nikdy neměl žádný problém! Také přeregistraci své karty na jiného jsem měl zcela bez problémů! Jestliže je ve Skylinku "totální bordel", tak jinde, než v zákaznické zóně!

[S. Benes]

JJ, taky jsem neměl problém, až do posledního přihlášení, kdy jsem se nestačil divit. Smutné na tom je, že na e-mail dosud Skylink neodpověděl, na telefonu je jen hloupá slepice suplující kolovrátek a z jejich facebookového profilu můj dotaz zmizel do pár minut - taky bez odpovědi. Tak nevím, jestli je přistup Skylinku takový, že "problém neexistuje, když jej budeme ignorovat". Pokud o zákazníka nestojí, ať to dá vědět rovnou, karty zahodím a paraboly otočím jinam. Hra na mrtvého brouka mne opravdu nebaví.