Zdravím Vás,
já sám mám chytrou televizi, ale Lg. V prvé řadě jsem provedl dostupnou aktualizaci firmwaru. Ve vašem případě si nemyslím, že chyba by byla na straně modemu, jelikož ten je předem nastavený O2 a uživatel musí pouze aktivovat wifi,která při prvním spuštění modemu není aktivována. Já jsem si teda z hlediska poruchovosti modemů od O2 koupil svůj vlastní a připlatil jsem si za kvalitu, ale vy nemusíte, když vám funguje internet na notebooku. Chybu bych buď hledal v nastavení televize a nebo můžete mít nedostatečně rychlý internet, o jejíž rychlosti se nezmiňujete. Tak to bylo u mého multimediálního centra. Doporučuje se alespoň 4 Mb, což současné sdílení internetu mezi více zařízení klade požadavky na vyšší rychlost. Jinak to bude v televizi a spíše ten firmware. A klidně bych zavolal na jejich technickou linku. I já klidně zavolám o radu přímo k výrobcovi, natož ve vašem případě, kdy televize stojí desítky tisíc.