RZ Plustelce: "Dobrý den, jsem zákazník Plustelky. Přidání nového TV programu je fajn, ale kvůli změně audio kodeků u ostatních programů se velmi výrazně zhoršila kvalita zvuku. Nyní onu kvalitu lze přirovnat ke zvuku rozhlasu na středních vlnách; pro mě je to neposlouchatelné. Mám Plustelku zaplacenou do půlky července, pokud kvalitu zvuku do té doby nezlepšíte, na další rok si již Plustelku nepředplatím. S pozdravem Robert Zeman, zákazník."
Plustelka RZ: "Dobrý deň, ďakujeme za Váš podnet, okamžite bol postúpený technickému oddeleniu i výrobcovi zariadenia na riešenie. Dúfame, že sa nám podarí čoskoro nájsť prijateľné riešenie a zachováte nám naďalej Vašu priazeň.
S pozdravom a prianim prijemneho dna
Maria Spacilova
Zakaznicke centrum"