Zobrazit příspěvky

Tato sekce Vám umožňuje zobrazit všechny příspěvky tohoto uživatele. Prosím uvědomte si, že můžete vidět příspěvky pouze z oblastí Vám přístupných.


Příspěvky - Irena Svobodova

Stran: [1]
1
Dobrý den, po pročtení diskuse chci také upozornit na příšernou zkušenost s touto firmou. S přítelem jsme zprovoznili menší kavárnu a chtěli připojení na wifi pro zákazníky. Zavolali jsme jim a přišel jejich prodejce, nabídnul prý rychlý internet i s televizí a já nevím s čím možným, i  telefonem. Pořád opakoval o velké rychlosti za dobrou cenu, optický kabel a nevím co všechno. Nakonec jsme smlouvu podepsali, do dvou dnů nám to prý zprovozní, někdo přijde a zavolá,zapojí ….roznášková služba od nás dostala termín za dva týdny po tom co nám riomédia slíbila připojení k roznesení letáků s informací pro zákazníky, že bude  v kavárně wifi přístup.

Uběhl týden,nikdo nezavolal, nepřišel. Po týdnu jsem volala prodejci ten mi řekl, že ho to nezajímá, on smlouvu předal někam (telefonní centrum), mám si zavolat nějaké techniky, to už není jeho práce. Bylo 27.6. Evidentně mu to bylo jedno. Přes přítele se mi podařilo zjistit firmu co jim má zapojovat zákazníky, nějaký centralis , tam nám řekli že taky nic nemají a neví…… a nepřipojí nás a že máme volat nějaké telefonické centrum riomedia a konečně mi paní dala číslo,……to uběhl další týden…. ale největší zděšení z rio média přišlo až tady. Paní operátorka na lince mi s úděsným tonem řekla, že žádná smlouva u nich není a co vlastně po ní chci, proč volám ?... Já držela podepsanou smlouvu Rio media od prodejce na dva roky, neměla internet, zákazníci se ptali proč nejede když jsme ho slíbili, měli na to navázanou akci v kavárně !!!!!!….stížnosti, pokles zákazníků….nebudu ani popisovat. Firma rio media nic nenašla a jejich debilní telefonické centrum a jejich operátoři mi pořád opakovalo… omlouváme se..….omlouváme se. mám pocit že tohle se snad nemůže stát nikde jinde než v riomedia jak si pročítám tuto diskusi. Od sepsání smlouvy prosím uběhly celkem 2 měsíce !! a stále se řešilo…chvíli to vypadalo že bude….potom zase ne….neskutečná firma naprostého bordelu, pardon za výrazy pro admina. Nakonec přítel (je policista) si vzal věc do parády a pohrozil jim právníkem a okamžitě jsem smlouvu roztrhala. Jeden náš zákazník nám poradil místní firmu, která nám druhý den zapojila internet a taky přes optiku.

UŽ NECHI NIKDY SLYŠET NIC O RIO MEDIA !!!!!!!!!!

Moje rada všem, NIKDY NIC NEBERTE OD RIO MEDIA !!!! MAJÍ VE VSEM TAKOVY BORDEL CO SNAD NEMUZE BYT NIKDE JINDE. HRŮZA. JAK JE VŮBEC MOŽNÉ ŽE JEŠTĚ DNES TAKOVÁ FIRMA MŮŽE EXISTOVAT !!!

Irena Svobodová

Stran: [1]