Zobrazit příspěvky
Tato sekce Vám umožňuje zobrazit všechny příspěvky tohoto uživatele. Prosím uvědomte si, že můžete vidět příspěvky pouze z oblastí Vám přístupných.
Stran: [1]
1
Kabelové digitální vysílání (DVB-C) / Re: POZOR NA RIO Media - VÝSTRAHA !!!
« kdy: 21. 11. 2011, 11:58:46 »
Taky se musím podělit o své špatné zkušenosti s RioMedia. Sedm let jsme byli spokojenými zákazníky CLNetu, vše fungovalo jak mělo, bohužel vše se změnilo pohlcením CLNetu Riomédií.
Že se něco děje jsme zjistili, když nás bez varování odpojili od APčka, na které jsme byli 7 let připojeni, vůbec je netrápilo, že jsou připojeni aktivní klienti, prostě nás odpojili a nazdar (RioMedia). Složitě jsem musel zjišťovat co se děje, kam volat .....
Přišli, přepojili nás z 2,4GHz na 5 GHz technologii a že vše bude lepší než dříve. Bohužel první co jsem zjistil, že mi nefunguje veřejná IP - na domu máme IP kamery, na dálku se potřebji občas připojit na počítač a proto potřebuji port forwarding.
Bylo mi sděleno, že mi přidělí novou veřejnou IP a že vše bude fungovat jako dříve. Již to je více než 2 měsíce a stále nemohu přistupovat přes internet na kamery a počítač - hlavní důvod, proč internet mám. Platím nyní již třetí měsíc za službu, která nefunguje !!!
Po několika voláních na helpline - opravdu otřesná zkušenost, člověk poslouchá melodie a čeká v pořadí .... za to jsem již utratil několik stokorun. Dovolal jsem se různým technikům, každý říkal, že to nastaví, ale skutek utekl, stále veřejnou IP žádný nerozjel!!!!
Dnes jsem se od jednoho z techniků dozvěděl, že používají dynamické DHCP a že to snad ani rozjet nepůjde.
Dnes mi měli z RioMedia zavolat, nezavolali a když jsem zavolal já setkal jsem se s neskutečně arogantním a přezíravým jednáním. Už i chápu, proč je veškerá komunikace přes telefon a i když jde o internetovou firmu, nikde neudávájí mail. kontakt. Nechtějí důkazy.
Všechny před RioMedia varuji, s něčím podobným jsem se zatím nesetkal!
Opravdu škoda CLNetu, co si nyní pročítám reakce o RIOMedia na internetu, lituji, že jsem se nezažídil dřive.
Že se něco děje jsme zjistili, když nás bez varování odpojili od APčka, na které jsme byli 7 let připojeni, vůbec je netrápilo, že jsou připojeni aktivní klienti, prostě nás odpojili a nazdar (RioMedia). Složitě jsem musel zjišťovat co se děje, kam volat .....
Přišli, přepojili nás z 2,4GHz na 5 GHz technologii a že vše bude lepší než dříve. Bohužel první co jsem zjistil, že mi nefunguje veřejná IP - na domu máme IP kamery, na dálku se potřebji občas připojit na počítač a proto potřebuji port forwarding.
Bylo mi sděleno, že mi přidělí novou veřejnou IP a že vše bude fungovat jako dříve. Již to je více než 2 měsíce a stále nemohu přistupovat přes internet na kamery a počítač - hlavní důvod, proč internet mám. Platím nyní již třetí měsíc za službu, která nefunguje !!!
Po několika voláních na helpline - opravdu otřesná zkušenost, člověk poslouchá melodie a čeká v pořadí .... za to jsem již utratil několik stokorun. Dovolal jsem se různým technikům, každý říkal, že to nastaví, ale skutek utekl, stále veřejnou IP žádný nerozjel!!!!
Dnes jsem se od jednoho z techniků dozvěděl, že používají dynamické DHCP a že to snad ani rozjet nepůjde.
Dnes mi měli z RioMedia zavolat, nezavolali a když jsem zavolal já setkal jsem se s neskutečně arogantním a přezíravým jednáním. Už i chápu, proč je veškerá komunikace přes telefon a i když jde o internetovou firmu, nikde neudávájí mail. kontakt. Nechtějí důkazy.
Všechny před RioMedia varuji, s něčím podobným jsem se zatím nesetkal!
Opravdu škoda CLNetu, co si nyní pročítám reakce o RIOMedia na internetu, lituji, že jsem se nezažídil dřive.
Stran: [1]
