Fórum Digizone.cz

Hlavní témata => Televizory => Téma založeno: Wolfgang Wolf 12. 08. 2012, 11:56:11

Název: Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Wolfgang Wolf 12. 08. 2012, 11:56:11
zdravím,
pokusím se popsat problém, který zažívám s touto lcd televizí po předání Muxu4 novému provozovateli. Neustále se mi v opakovaných cyklech rozpadá obraz, je to hlavně při rychlejších sekvencích nebo najetí kamery na detail atd. K rozpadu dochází cca co 1-2 minuty. Pokud je ale přenos nasměrován do komentátorského studia je vše ok, bez problémů. Problém je jenom u ČT4HD ostatní programy v Muxu4 "jedou" bez problémů.
Chyba v anténě nebo rozvodu je vyloučena, signál v zásuvce je na dostatečné úrovni. Vyzkoušel jsem 3-4 další lcd nebo plasmy, které s uvedeným programem neměly absolutně žádný problém.
Nevím jak z toho ven, na webu podpory Samsungu není fw, takže jediná možnost je se obrátit na servis.

Zajímá mě, zda má někdo obdobný problém?
Díky za reakce
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Miloslav Soška 12. 08. 2012, 12:25:27
a v MUXu 3 je ten samý problém? pokud ano, tak je, asi, chyba v přijímači, těžko říct...
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Pamětník 12. 08. 2012, 12:45:43
Což uvést odkaz v češtině? Rumunštinu každý neovládá.... :P

http://www.samsung.com/cz/support/model/LE32B554M2WXXH-downloads
 
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Miloslav Soška 12. 08. 2012, 12:48:08
Což uvést odkaz v češtině? Rumunštinu každý neovládá.... :P

http://www.samsung.com/cz/support/model/LE32B554M2WXXH-downloads
jste mě předešel, pane Pamětníku, ale, strejda google umí přeložit vše :P
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Wolfgang Wolf 12. 08. 2012, 13:39:39
Pánové díky, špatně jsem se vyjádřil na supportu samozřejmě FW je ale více jak 2 roky starý, tuhle poslední verzi mám, takže smůla...jinak na Muxu 3 žádný problém není a proto se o něm ani nezmiňuji, prostě je to "jen problém ČT4HD u pana Pařízka" tak asi tak...
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Libor L 12. 08. 2012, 14:14:27
Zkus se telefonicky zkontaktovat s tím mladým klukem (jméno mi teď bohužel vypadlo), co má v DB na starosti headend a domluvit se s ním, případně pokud seš někde z Ostravy jim tam tu tv dovézt (headend mají v Porubě na Stavební ul.) a problém předvést přímo na místě. Není nad praktickou ukázku. Oni ty signály přebírají od TO2 (nemají zatím vlastní linky v SDI formátu přímo od jednotlivých tv), takže možná tam bude problém. Možná, ale není závada na straně DB, ale na straně FW u výrobce Samsung. Pak by mohla být závada v FW a bylo by potřeba donutit samsungáče k vydání opravného FW.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Wolfgang Wolf 12. 08. 2012, 15:36:40
Libor L:
ano jsem z Ostravska, do Poruby to je kousek, ale nějak jsem nepochopil co máš na mysli pod zkratkou DB, jinak mě ještě napadlo, že bych zítra dopoledne brnkl do Samsung-servisu, jestli nemají nějaké echo o tomto problému, těch televizí se prodaly mraky....
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Libor L 12. 08. 2012, 15:57:07
DB je provozovatel MPX4, Pařízkova firma, sídlí v Porubě na Stavební ul.(kousek od porubského Intersparu), mají tam i headend a sedí tam jejich "technici", takže pokud by jsi dorazil i s TV, určitě by se  tím  zabývali. Na Samsungu se nic kloudného nedozvíš, CZ pobočka je moc malý pán na tyhle věci a budou to řešit a řešit a řešit, až to vyšumí. Viz problém s Tv Samsung, modely 2011 a aplikací Hbb od ČT. Taky se to údajně (přesně nevím, nezajímám se, Samsunga nevlastním) stále řeší a řešení je kde? V p..i!!
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Wolfgang Wolf 25. 08. 2012, 10:47:43
Tak abych nějak uzavřel tuto kapitolu...
jelikož jsem odjížděl na dovolenou, psal jsem maila na helpdesk, zodpověděl ho  Kramarz Daniel s tím, že u nich je vše ok a žádné problémy nezaznamenávají navíc ke konci roku navýší výkon a změní kanál, tak ať jsem jako v klidu. 8), tedy jsem chtěl ukázat Tv u nich na místě, k čemuž nedošlo z důvodů opětovné změny programové skladby. Nyní mi jede fanda, pohoda, ČTHD a NovaHD bez výpadků a vad na kráse. No vedou si ale zajímavě...
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Petr Svoboda 25. 08. 2012, 22:36:42
DB je provozovatel MPX4, Pařízkova firma, sídlí v Porubě na Stavební ul....pokud by jsi dorazil i s TV, určitě by se  tím  zabývali.
Ctím vlastní zkušenost a po slabé odezvě na maily jsm se k DB vydal osobně. Výsledek?
Mux4 tam neuvidíš, všude jen Rádio Čas - loga, polepy, barvy aut. Oplocený areál, dálkově ovládaná brána: Máte s někým domluvenou schůzku..? Je nám líto. Tak jsem s dlouhým nosem zase odešel. Ale Ostrava je pěkné město.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: jis 27. 08. 2012, 17:01:43
Tak abych nějak uzavřel tuto kapitolu...
jelikož jsem odjížděl na dovolenou, psal jsem maila na helpdesk, zodpověděl ho  Kramarz Daniel s tím, že u nich je vše ok a žádné problémy nezaznamenávají navíc ke konci roku navýší výkon a změní kanál, tak ať jsem jako v klidu. 8), tedy jsem chtěl ukázat Tv u nich na místě, k čemuž nedošlo z důvodů opětovné změny programové skladby. Nyní mi jede fanda, pohoda, ČTHD a NovaHD bez výpadků a vad na kráse. No vedou si ale zajímavě...
To ti nevěřím, prosím tě, prověř znovu, jak ti funguje ČT1HD.
Viz můj shrnující příspěvek: http://forum.digizone.cz/index.php?topic=1932.msg29438#msg29438
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Wolfgang Wolf 01. 09. 2012, 09:10:02
Takže situace s rozpadem obrazu na ČT1 HD se opravdu opakuje! Mohu potvrdit až nyní, přes týden jsem pracovně mimo domov. Přiznám se, že už mě to začíná .... mám sice satelitní přijímač, atak si ho můžu pustit, ale to není standartní řešení. Docela mě zaujalo, že problém má i jiný model Samsungu. Možná by stálo za to napsat přímo distributorovi pro ČR.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: jis 02. 09. 2012, 12:11:21
Takže situace s rozpadem obrazu na ČT1 HD se opravdu opakuje!
Neopakuje, ta chyba v nastavení enkodéru na straně Digital Broadcasting prostě od 25.6. až doposud stále trvá. Ty jsi ji pouze přehlédl, protože jsi daný program sledoval buď krátce, nebo měl signál zrovna nizkou dynamiku (pak není rozpad obraz tak častý). Znovu opakuji, když byl 4. mux provozován Telefonikou, tak k rozpadání obrazu ve scénách s vyšší dynamikou nedocházelo (mám s tím osobní 3 letou zkušenost), protože měli svůj enkodér správně nastaven a nezpůsobovali u některých přijímačů přetékání bufferu dekodéru, jako je tomu nyní v režii nového provozovatele DB.

Docela mě zaujalo, že problém má i jiný model Samsungu. Možná by stálo za to napsat přímo distributorovi pro ČR.
Četl jsi můj příspěvek na který odkazuji až do konce? Není to chyba, která by postihovala jen a pouze značku Samsung a modelovou řadu B. Nápravu musí logicky zjednat DB, ne Samsung, nebo Sony a možná i další výrobci přijímačů. To si jako myslíš, že všichni ostatní porušují normy, jen DB má svou síť  správně nastavenou dle normy?
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Wolfgang Wolf 02. 09. 2012, 12:58:31
Kolego,
máme sice obdobný problém, ale já s Vámi husy nepásl. Obraty typu "četl jsi můj příspěvek do konce" apod. Se mi nelíbí. Takhle mluvte třeba se svým synem.
Jak jsem psal doma se zdržuji velmi zřídka a zejména o víkendech, takže na nějaké obšírné pozorování TV není čas. Co se týká televizí, mám plazmu LG, uvedeného LCD Samsunga, LCD Hyundai a Grundig. Na žádných jiných televizorech se problém nevyskytl a proto jsem jiným značkám nevěnoval pozornost. Se svým problémem jsem se obrátil na uvedenou osobu:
kramarz@multiplex4.cz
23.8. 2012, 15:52
a obdržel uvedenou odpověď
Dobrý den pane xxxxx,žádnou podobnou stížnost jsme zatím nedostali ani podobný problém jsme nezaregistrovali.Do konce roku dojde ke změně stanoviště vysílače,změní se vysílací kanál a navýší se výkon.K úpravám kodování zatím nedojde.S problémem vaší TV vám v tuto chvíli neumíme pomoci.
Jak jsem již uvedl, po přidání Fandy šly krátkodobě programy bezproblémově.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: jis 02. 09. 2012, 17:23:49
Omlouvám se, ale na diskuzních fórech je zvykem si tykat. Za otázku se rovněž omlouvám, ale položil jsem ji v dobré víře, protože jsem svůj odkazovaný příspěvek uzavřel s tím, že tento problém postihuje nejen modelovou řadu B Samsung, ale i některé modely Sony, proto mě tvůj/váš návrh zaskočil.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Wolfgang Wolf 02. 09. 2012, 18:10:40
O.k. omluvu beru, nešlo mi ani tak o tykání, ale o ten nehezký skoro konfrontační tón, který by snad měl patřit lidem z Muxu 4  :)...
ale k věci dnes jsem odeslal:
-opakovaný e-mail panu Kramarzovi na helpdesk DB (s odkazem na tuto diskusi), aby viděl, že nejde jen o problém "mého", ale "našich" televizorů
-podnět s uvedenou problematikou na e-podatelnu ČTÚ, v ní je uvedena má korespondence s p. Kramarzem a rovněž odkaz na uvedenou diskusi
O výsledcích budu průběžně informovat, sice odjíždím na 14 dnů mimo ČR, ale uvedené subjekty zcela jistě s odpovědmi spěchat nebudou, na tu první jsem čekal 2 týdny.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: jis 02. 09. 2012, 18:47:40
Děkuji za info :).
Rovněž komunikuji s DB a také zde dám vědět.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: jis 04. 11. 2012, 17:44:41
Cituji své dva příspěvky z http://www.digizone.cz/clanky/nemuzete-naladit-multiplex-4-v-praze-dnes-konci-na-kanale-64-musite-preladit/nazory/
Citace
Login: HAL-9000 31. 10. 2012 20:51
Re: Stále jede 64k
Dorazil jsem z práce domů cca v 19:30 a 4. mux z Olšanské na 64. kanálu byl již bez signálu, naladil jsem proto 42. kanál. Nemilé překvapení mne však čekalo při kontrole síly signálu: Na všech 5 přijímaných muxech (tedy i na 64. kanálu) jsem měl sílu signálu 85 (což je u mé TV Samsung maximum), na 42. kanálu mám však nyní sílu signálu pouze 65, což je sice lepší, než když byl 42. kanál vysílán jen z Ládví a byl prakticky nepoužitelný pro neustále čtverečkování, ale ve srovnání s ostatními muxy je to velká bída. Doufejme, že to snad ještě doladí. Zatím jsem neměl možnost sledovat, zda bude obraz s výpadky, nebo ne, ani zda již konečně odstranili problém v konfiguraci multiplexeru, který způsobuje rozpadání obrazu ČT1-HD na tunerech TV Samsung řady B z roku 2009. Přitom předchozí 3 roky vysílání ČT-HD v režii Telefóniky bylo naprosto v pohodě.

Citace
Login: HAL-9000 4. 14. 2012 17:20
Re: Stále jede 64k
Doplňuji ke svému předchozímu příspěvku zkušenost se 4. muxem vysílaným z Olšanské na 42. kanálu za poslední 4 dny (od přeladění 31.10.):

Negativní - na 42. kanálu mám i po 4 dnech sílu signálu stále pouze 65, dříve byl 4. mux můj nejsilnější (jsem jen 650m od vysílače), tuner v TV to jakž takž zvládá, ale HDD PVR s o něco méně citlivým tunerem má v nahrávkách bohužel časté, viditelné a slyšitelné problémy způsobené slabým signálem, nemusím snad ani zdůrazňovat, že do 31.10. nahrával ze 64. kanálu zcela bez problému a to po více jak 3 roky

Pozitivní - po více jak 4. měsících od zahájení vysílání pod taktovkou ostravské společnosti Digital Broadcasting byl konečně odstraněn problém, který způsoboval periodický rozpad obrazu ČT1-HD na LCD TV Samsung modelové řady B z roku 2009 (byť s poslední dostupnou verzí firmware), no konečně, ale proč to tak dlouho trvalo, tomu opravdu nerozumím

Takže "náš" problém je vyřešen. Na několik e-mailů, které jsem panu Kramarzovi posílal, jsem odpověď dosud nedostal, proto jsem do tohoto vlákna nemohl dát dříve vědět, jak jsem v příspěvku výše slíbil.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: petuna 04. 11. 2012, 18:23:24
Dobrý večer.  Tak od úterního pražského přeladění se na mém televizoru samsung le40b550 začala rozsípat i nova hd a občas i fanda.  přitom týden před tím začala jít v pořádku i čt1 hd.  nyní jsou oba hd kanály nekoukatelné.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Jan Novák 04. 11. 2012, 22:31:47
Dobrý večer.  Tak od úterního pražského přeladění se na mém televizoru samsung le40b550 začala rozsípat i nova hd a občas i fanda.  přitom týden před tím začala jít v pořádku i čt1 hd.  nyní jsou oba hd kanály nekoukatelné.
Jestli se sype i Fanda, který je v SD mpeg2, tak je to problém s kvalitou/sílou signálu.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: petuna 05. 11. 2012, 06:47:12
Take mě to napadlo. Ten Fanda to udělá ale opravdu minimálně. Navíc druhá televize napojená na tu samou anténu hraje naprosto bez kostičkování. Tak já už opravdu nevím.
Název: Re:Samsung LE32B554 a čt 4 HD v Muxu4
Přispěvatel: Dan Rozsíval 05. 11. 2012, 08:58:40
To není přece problém vylučovací metodou zjistit v čem je problém. Začal bych přehozením televizorů.